Servicio de Soporte

Al publicar su sitio, nuestra labor no termina.

Al publicar su sitio web en la red no ha terminado el proceso de estar presente en la red para su negocio, al contrario, este es el primer paso para su estrategia online. Entre nuestros servicios usted puede encontrar otros servicios que le permitirán realizar su estrategia de marketing online.
  • Cuando usted ha recibido alguno de nuestros servicios para publicar su sitio, nosotros no damos por terminado nuestra labor. Le ofrecemos un soporte ilimitado. Cualquier duda o problema tendrá una respuesta ante de las 24 horas posteriores a su solicitud.
  • Tenemos una política de soporte que refleja nuestro compromiso con cada uno de nuestros clientes.
Soporte

Política de Soporte

LombMart provee soporte gratis a todos nuestros clientes en cualquier momento. Nuestros clientes pueden hacernos la pregunta que desee, no importe su naturaleza.

Soporte a sitios web

Cualquier ligero cambio en el diseño de su sitio es gratis (cambio de contenido, cualquier retoque, etc.), pero si los cambios requieren de la incorporación de un blog o un fórum o cualquier otro de nuestros servicios, esto significará una alteración del costo antes acordado.

Todas las solicitudes de reportes son tratadas vía correo electrónico. Todas las solicitudes serán tratadas en un plazo de 24 horas. Claro que en dependencia del problema será el tiempo de solución.

Servidores caídos

Para la publicación de los sitios web diseñados por LombMart son usados servicios de terceros, que son seleccionados por nosotros cuidadosamente. Los servicios de las compañías seleccionadas garantizan el mejor funcionamiento posible para su sitio.

En caso de que alguna de estas compañías sufra algún problema técnico, nosotros no le podemos decir al 100% de exactitud el tiempo que demora en restablecerse los servicios. Pero si le brindaremos el 100% de nuestra atención.

Usted debe saber que nuestro sitio web está usando los mismos servicios de publicación de estas compañías.

Clientes con servicio de Soporte